Reservaciones y Cancelaciones

RESERVACIONES

• El saldo total se considera como una confirmación de su viaje y no será reembolsable.
• El check-in se efectuará a las 15:00 hrs.  /  El check-out se efectuará a las 13:00 hrs.
• El horario de servicio del restaurante es de 9:00 hrs. A 18:00 hrs. En caso de requerir servicio de alimentos o bebidas a la habitación, deberá solicitarse con previa anticipación durante el horario establecido del restaurante. El servicio de room service finaliza a las 20:00hrs.
• Realizado el pago, no hay cancelaciones ni devoluciones.
• En caso de requerir factura deberá solicitarla en recepción al momento de su liquidación (en caso de requerir factura en sábado o domingo, ésta se emitirá hasta el lunes siguiente). 

CANCELACIONES

• Todo cambio deberá efectuarse con 15 días de anticipación sin cargo alguno.  
• En caso de cambio de fecha con menos de 15 días de anticipación, se aplicará un cargo del 20%.
• En caso de cancelar los servicios con menos de 15 días de anticipación, se aplicará un cargo del 100%
• Si desea cancelar alguna actividad contratada estando en las instalaciones, no habrá reembolso.